1. Aprende a escuchar al cliente, no hables ni ofrezcas sin antes haber escuchado atentamente. 2. Ten una actitud genuina de servicio, tu cliente lo percibirá 3. No veas al cliente con un símbolo de $$ en su frente 4. Trata de identificar sus necesidades primordiales y tendrás ganado el 50% del terreno 5. Vístete adecuadamente, tu imagen vende 6. Habla adecuadamente, tu vocabulario vende 7. Desarrolla tu propio material y herramientas de marketing 8. Aprende todo lo necesario sobre tu producto 9. Asegúrate de que el comprador entienda perfectamente lo que ofreces 10. Sé amigable y jovial pero no lo finjas 11. Se paciente, presionar demasiado puede echar todo a perder 12. Mantén una actitud positiva 13. Lee libros que te mantengan activo 14. Aprende a "tolerar" la frustración 15. Si pierdes una venta, ve por la siguiente, no dediques tiempo a lamentarte 16. Aprende a trabajar en equipo: tus compañeros y supervisores son valiosos 17. Se honesto: el