Hace algunas semanas, la Asociación de Centros Comerciales y Entretenimiento del Perú (ACCEP) y Seminarium presentaron el décimo primer Congreso de Retail, espacio donde variadas presentaciones nos dejaron muchas lecciones que compartiré con ustedes en este artículo. 1. La automatización y la tecnología cada vez con más presencia en los negocios de toda naturaleza. En retail tenemos muchos casos que se orientan al principio básico del marketing, hacerle la vida fácil a los consumidores, generándole experiencias agradables. Desarrollo que por lo visto no tiene límites y donde solo la imaginación puede llevarnos. 2. Interesante e ilustrativo estudio acerca de lo que los centros comerciales han dejado en las provincias del país. Hablamos de las ciudades grandes y medianas de provincia, ya no solo capitales, donde se hace patente la percepción de modernidad y bienestar, los cambios en los hábitos de los compradores y el proceso de adopción del nuevo formato, muc